W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie większość komunikacji biznesowej odbywa się online, ataki phishingowe stanowią jedno z największych zagrożeń dla przedsiębiorstw. Cyberprzestępcy nieustannie doskonalą swoje metody, a ofiarą może paść każda firma, niezależnie od jej wielkości czy branży. Zrozumienie, czym jest phishing, jak działa i jak się przed nim chronić, jest kluczowe dla bezpieczeństwa Twojego biznesu.

Czym jest phishing?

Phishing - co to jest? To forma cyberprzestępczości, w której atakujący podszywają się pod zaufane osoby lub instytucje, aby wyłudzić poufne informacje, takie jak hasła, dane kart kredytowych czy dane logowania do kont bankowych. To nic innego jak oszustwo internetowe, które wykorzystuje socjotechnikę, aby nakłonić ofiarę do ujawnienia wrażliwych danych. Phishing - przykłady obejmują fałszywe e-maile od banków, sklepów internetowych czy portali społecznościowych, które wyglądają identycznie jak oryginalne wiadomości.

Rodzaje ataków phishingowych - przykłady phishingu

Ataki typu phishing mogą przybierać różne formy, a cyberprzestępcy stale wymyślają nowe metody oszustwa. Oto najpopularniejsze rodzaje phishingu:

• E-maile phishingowe: To najczęstsza forma phishingu, w której atakujący wysyłają fałszywe e-maile (wiadomości phishingowe), podszywając się pod zaufane instytucje. Te wiadomości często zawierają linki phishingowe prowadzące do fałszywych stron internetowych, gdzie ofiary są proszone o podanie swoich danych osobowych. Często takie wiadomości zawierają fake mail i wzbudzają podejrzenie spamu.
• SMS phishing (smishing): Atakujący wysyłają fałszywe SMS-y, które zawierają linki phishingowe lub prośby o podanie danych osobowych. SMS phishing jest szczególnie niebezpieczny, ponieważ wiele osób ufa wiadomościom tekstowym bardziej niż e-mailom.
• Vishing (phishing głosowy): Atakujący dzwonią do ofiar, podszywając się pod pracowników banku lub innych instytucji, i próbują wyłudzić informacje. Ten rodzaj phishingu wykorzystuje socjotechnikę, aby nakłonić ofiarę do ujawnienia poufnych danych przez telefon.
• Pharming: Atakujący przekierowują użytkowników na fałszywe strony internetowe, które wyglądają identycznie jak oryginalne. Pharming jest bardziej zaawansowaną formą ataku phishingowego, ponieważ nie wymaga od ofiary kliknięcia w link phishingowy.

Cyberprzestępcy nieustannie doskonalą swoje metody. Ważne jest, aby wiedzieć, jak rozpoznać phishing, aby nie paść jego ofiarą. Pamiętaj, aby zawsze sprawdzać adres url strony, na której podajesz swoje dane. W przypadku ataku phishingowego, kluczowe jest zgłoszenie oszustwa internetowego odpowiednim służbom.

Jak rozpoznać phishing? Techniki phishingu i fałszywe wiadomości

Umiejętność rozpoznawania phishingu to kluczowa kompetencja każdego pracownika firmy. Oto kilka wskazówek, jak rozpoznać phishing oraz nie paść ofiarą phishingu:

• Sprawdzaj adres URL strony: Często fałszywe strony mają adresy, które różnią się tylko jedną literą lub znakiem od oryginalnych. To częsty element ataków phishingowych. Zwracaj uwagę na to, czy adres url strony jest poprawny.
• Uważaj na podejrzane wiadomości: Wiadomości phishingowe często zawierają błędy gramatyczne, literówki lub nietypowe zwroty. To typowe dla fake mail i wzbudza podejrzenie spamu.
• Nie klikaj w podejrzane linki phishingowe: Zawsze sprawdzaj, dokąd prowadzi link, zanim w niego klikniesz. Te linki mogą prowadzić do fałszywych stron, gdzie cyberprzestępcy wyłudzają dane.
• Nie otwieraj podejrzanych załączników: Załączniki od nieznanych nadawców mogą zawierać złośliwe oprogramowanie. To kolejna metoda ataków typu phishing, która może narazić firmę na straty.
• Bądź ostrożny wobec próśb o podanie danych osobowych: Banki i inne zaufane instytucje nigdy nie proszą o podanie haseł czy numerów kart kredytowych przez e-mail lub SMS.

Konsekwencje ataku phishingowego dla firm

Atak phishingowy może mieć poważne konsekwencje dla firmy, w tym:

• Utratę danych klientów i danych firmowych: Wiele firm przechowuje wrażliwe dane klientów, takie jak numery kart kredytowych, adresy czy dane osobowe. Phishing attack może prowadzić do wycieku tych danych, co z kolei może skutkować konsekwencjami prawnymi i utratą zaufania klientów.
• Straty finansowe spowodowane wyłudzeniem pieniędzy: Cyberprzestępca może nakłaniać pracownika do wykonania przelewu na fałszywe konto bankowe, co prowadzi do bezpośrednich strat finansowych. Ponadto, koszty odzyskiwania danych i naprawy systemów po ataku mogą być bardzo wysokie.
• Utratę reputacji i zaufania klientów: Gdy firma padnie ofiarą phishingu, informacja o tym może szybko rozprzestrzenić się w mediach i internecie. To może prowadzić do utraty reputacji i zaufania klientów, co z kolei może mieć długotrwałe konsekwencje dla biznesu.
• Konsekwencje prawne związane z naruszeniem ochrony danych osobowych: W wielu krajach obowiązują przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, takie jak RODO. Naruszenie tych przepisów, na przykład w wyniku wycieku danych klientów, może prowadzić do wysokich kar finansowych i innych konsekwencji prawnych.

Phishing - przykłady są coraz bardziej wyrafinowane, a cyberprzestępcy ciągle udoskonalają swoje metody, dlatego też firmy muszą być świadome zagrożeń i stosować odpowiednie zabezpieczenia.

Czytaj więcej: Cyberzagrożenia w małych firmach – jak się chronić przy ograniczonym budżecie?
 

Jak zabezpieczyć firmę przed atakami phishingowymi?

Ochrona przed phishingiem wymaga kompleksowego podejścia, które obejmuje zarówno techniczne, jak i organizacyjne środki bezpieczeństwa. Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby zabezpieczyć firmę:

• Szkolenia dla pracowników: Regularne szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa pomagają pracownikom rozpoznawać i unikać ataków phishingowych.
• Oprogramowanie antywirusowe i antyspamowe: Zainstaluj i regularnie aktualizuj oprogramowanie antywirusowe i antyspamowe na wszystkich urządzeniach firmowych.
• Dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA): Włącz 2FA na wszystkich kontach firmowych, aby utrudnić cyberprzestępcom dostęp do nich.
• Regularne aktualizacje oprogramowania: Aktualizuj systemy operacyjne i oprogramowanie, aby załatać luki bezpieczeństwa.
• Polityka bezpieczeństwa: Opracuj i wdroż politykę bezpieczeństwa, która określa zasady postępowania z danymi i systemami informatycznymi.
• Kopie zapasowe danych: Regularnie wykonuj kopie zapasowe danych, aby móc je odzyskać w przypadku ataku.
• Monitorowanie ruchu sieciowego: Monitoruj ruch sieciowy, aby wykryć podejrzane aktywności.
• Zabezpieczanie poczty elektronicznej: Wdróż rozwiązania do filtrowania fake mail i podejrzenia spamu.

Jak zgłosić oszustwo internetowe?

Jeśli padłeś ofiarą ataku phishingowego, ważne jest, aby jak najszybciej podjąć odpowiednie kroki. Oto jak zgłosić oszustwo internetowe:

• Zgłoś oszustwo internetowe na policję lub do prokuratury:

Zgłoszenie na policję jest kluczowe, ponieważ pozwala na wszczęcie oficjalnego śledztwa. Dostarcz jak najwięcej dowodów, takich jak zrzuty ekranu, logi transakcji czy kopie e-maili.
Prokuratura również zajmuje się ściganiem przestępstw internetowych, a zgłoszenie tam może przyspieszyć proces dochodzenia.

• Zgłoś zgłoszenie oszustwa internetowego do CERT Polska (Zespół Reagowania na Incydenty Bezpieczeństwa Komputerowego):

CERT Polska analizuje zagrożenia w cyberprzestrzeni i pomaga w reagowaniu na incydenty. Zgłoszenie im ataku phishingowego pozwala na ostrzeżenie innych użytkowników i zapobieganie kolejnym atakom.

• Zgłoś zgłaszanie phishingu do swojego banku lub innej instytucji finansowej:

Jeśli atak phishingowy dotyczył twojego konta bankowego lub innych usług finansowych, natychmiast skontaktuj się z instytucją finansową. Mogą zablokować podejrzane transakcje i pomóc w odzyskaniu środków.

• Zmień hasła do wszystkich kont internetowych:

Po ataku phishingowym hakerzy mogą mieć dostęp do twoich kont internetowych. Zmiana haseł jest niezbędna, aby zabezpieczyć się przed dalszymi atakami.

• Poinformuj swoich współpracowników i klientów o ataku:

Jeśli atak phishingowy dotyczył Twojej firmy, poinformuj współpracowników i klientów – dzięki temu będą bardziej ostrożni. Podziel się również przykładem wiadomości phishing, aby pomóc im unikać podobnych zagrożeń.

Ataki phishingowe – podsumowanie

Ataki phishingowe stanowią poważne zagrożenie dla przedsiębiorstw, ale dzięki odpowiednim środkom bezpieczeństwa można skutecznie się przed nimi chronić. Kluczem jest edukacja pracowników, stosowanie odpowiednich narzędzi i procedur oraz szybka reakcja w przypadku ataku. Pamiętaj, że firma bezpieczna cyfrowo to firma, która inwestuje w bezpieczeństwo swoich danych i systemów.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zabezpieczyć firmę, koniecznie sprawdź kurs „Firma bezpieczna cyfrowo” dostępny na stronie Strefy Wiedzy PFR. Twoje dane, klienci i przyszłość firmy będą Ci za to wdzięczni!